تلتزم Efful بخلق تجربة تسوق مرضية للعملاء. ومع ذلك، إذا لم تكن راضيًا عن منتجات موقعنا الرسمي أو غيرت رأيك، فيمكنك طلب استرداد الأموال في غضون 14 يومًا من وصول الطلب من الموقع الرسمي، ولكن لن يتم إرجاع أو استبدال المنتجات المخصصة أو المنقوشة أو البالية أو المستخدمة أو المعدلة أو التالفة.

إذا كنت تريد استرداد الأموال، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى efful.official@gmail.com في غضون 14 يومًا من استلام المنتج. بعد استلام طلبك، سنبلغك بخطوات الإرجاع. تحتفظ EFFUL بالحق في فحص المنتج قبل الموافقة على طلب الاسترداد. بعد استلام المنتج وفحصه، سنعيد الدفع وأي رسوم شحن قد تكون دفعتها. يرجى ملاحظة أن معالجة الاسترداد ستستغرق عدة أيام. يرجى الانتظار بصبر.

إذا قمت بإرجاع المنتج، يمكنك أيضًا استبدال المنتج بنفس القيمة أو أقل، وسيتم تحويل الفرق إلى قيمة الاستهلاك داخل المتجر. إذا قمت بإرجاع المنتج إلى المتجر عبر الإنترنت، فيمكنك اختيار استرداد المبلغ أو الاستبدال.

إذا لم تقم بطلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 14 يومًا من استلام المنتج، فسيتم اعتبار جميع المعاملات بمثابة معاملات نهائية.